Skandinavian Desing – Strategia
MISSIO
Tuoda elävää vihreyttä ja hyvinvointia ihmisten arkiympäristöihin tarjoamalla asiakkaille räätälöityjä viherseinäpalveluja, jotka yhdistävät ekologisen estetiikan, kasvihoidon asiantuntemuksen ja asiakaskohtaisen palvelumuotoilun. Green Scape sitoutuu parantamaan sisäilman laatua, tilojen viihtyisyyttä ja asiakkaidensa arvoa vastuullisilla, eläviksi kasvavilla ratkaisuilla.
VISIO
Olla Pohjoismaiden johtava viherseinäratkaisujen toimittaja – tunnettu asiakaslähtöisyydestään, kasvihoidon osaamisestaan ja kokonaisvaltaisesta palvelumallista, joka yhdistää suunnittelun, toteutuksen ja huollon saumattomaksi kokemukseksi.
STRATEGIA MISSION JA VISION TOTEUTTAMISEKSI
1. Asiakaskohtaiset ja vaikuttavat palveluratkaisut
Green Scape kehittää palvelunsa asiakaslähtöisesti tilakohtaisten tarpeiden mukaan. Jokainen viherseinä suunnitellaan erikseen huomioiden tila, käyttöympäristö ja brändillinen kokonaisuus. Palvelu ei ole tuote, vaan kokonaisratkaisu.
2. Huoltopohjainen liiketoimintamalli
Palvelulupaus jatkuu asennuksen jälkeen säännöllisen huollon ja asiakassuhteen ylläpidon kautta. Huoltosopimukset muodostavat kannattavuuden ytimen ja vahvistavat pitkäaikaista asiakassitoutumista.
3. Asiakaspolun hallinta ja palvelukokemus
Yritys kehittää johdonmukaista asiakaspolkua verkkonäkyvyydestä huoltokäyntiin asti. Tavoitteena on tehdä palvelusta selkeä, saavutettava ja luottamusta herättävä. Service Desk ja huoltoteknikoiden kohtaamiset ovat olennainen osa asiakaskokemusta.
4. Brändin rakentaminen ja kohdennettu näkyvyys
Green Scape rakentaa brändiään vastuullisuuden, hyvinvoinnin ja asiantuntijuuden varaan. Markkinointiviestintä kohdistetaan erityisesti suunnittelijoihin, yrityspäättäjiin ja rakennuttajiin – visuaalisuutta ja referenssejä hyödyntäen.
5. Kestävän kasvun johtaminen
Yritys panostaa sisäiseen osaamiseen, digitaalisuuteen ja skaalautuviin prosesseihin. Strateginen kumppanuusverkosto, johdon analytiikka ja kestävän kehityksen arvojen mukainen kehitystyö tukevat kasvua ilman laadun heikentymistä.
🎓 Miksi strategia kannattaa kuvata?
Strategian kuvaaminen tekee näkyväksi sen, millä periaatteilla ja valinnoilla yritys aikoo saavuttaa tavoitteensa. Kun strategia on sanoitettu selkeästi, se toimii yhteisenä viitekehyksenä päätöksenteolle, resurssien kohdentamiselle ja kilpailuedun rakentamiselle. Hyvin jäsennetty strategia auttaa organisaatiota pysymään suunnassa muutostilanteissa, tunnistamaan olennaiset kehityskohteet ja erottumaan markkinoilla tavalla, joka on linjassa yrityksen arvojen ja asiakaslupauksen kanssa. Se ei ole vain suunnitelma – vaan tapa pysyä johdonmukaisena, tavoitteellisena ja merkityksellisenä.