LIIKETOIMINTA
Excellence Solutions Oy tarjoaa pk-yrityksille kehittämispalveluita, jotka yhdistävät data-analyysin, liiketoimintastrategian ja valmennuksellisen toteutuksen. Toiminta perustuu asiantuntijatyöhön, joka skaalautuu projektimuotoisesti – joko suoraan asiakkaan toimeksiannosta tai osana laajempia ohjelmakokonaisuuksia.
Yritys toteuttaa kaikki ydinprosessinsa sisäisesti, mutta hyödyntää tarpeen mukaan verkostokumppaneita (kouluttajat, analyytikot, digiasiantuntijat). Hallinnolliset ja tekniset tukitoiminnot ovat osittain ulkoistettu, mutta kytketty tiiviisti palveluprosessiin.
Liiketoiminta jakautuu kolmeen kokonaisuuteen: johtaminen, ydinprosessit ja tukiprosessit, joista muodostuu Excellence Solutionsin kyvykkyyskartta.
JOHTAMINEN
Strateginen johtaminen
Kyky tunnistaa pk-sektorin kehitystarpeita, rakentaa palvelukonsepteja niihin vastaamiseksi ja ohjata yrityksen resurssit vaikuttavimpiin kohteisiin. Strateginen johtaminen sisältää asiakaslupausten määrittelyn, vaikuttavuustavoitteiden asettamisen sekä brändin ja markkinan yhteensovittamisen. Painopiste on vaikuttavuudessa, ei volyymissa.
Operatiivinen johtaminen
Kyky johtaa projektikokonaisuuksia, hallita resursointia ja varmistaa, että jokainen asiakastyö etenee tavoitteiden, aikataulun ja asiakaskokemuksen mukaisesti. Operatiivinen johtaminen varmistaa yhtenäisen laadun, läpinäkyvän viestinnän ja johdon jatkuvan tiedonsaannin asiakasprojekteista.
YDINPROSESSIT
Analyysipalvelut
Kyky tuottaa asiakkaille oivaltavaa, liiketoimintaa avaavaa analyysiä datan pohjalta. Tämä kattaa taloudellisen analyysin, asiakaskannattavuudet, toimintamallien arvioinnin ja kehityspotentiaalin tunnistamisen. Tieto esitetään visuaalisesti, ymmärrettävästi ja toimenpiteisiin johdattavasti.
Strategiatyöpajat ja konsultointi
Kyky fasilitoida tavoitteellisia työpajoja, joissa asiakasorganisaation johto tekee yhdessä näkyväksi nykytilaa, muotoilee tavoitteita ja määrittelee kehityspolkuja. Tämä kyvykkyys yhdistää osallistamisen, jäsentämisen ja konkreettisen toimeenpanon. Toteutus voi olla lähi- tai etämuotoinen, mutta rakenne on aina prosessimainen.
Koulutus- ja valmennuspalvelut
Kyky muotoilla ja toteuttaa käytännönläheisiä koulutusmoduuleja, jotka kytkeytyvät asiakkaan kehitystarpeisiin. Tämä sisältää johtamiskoulutuksia, liiketoimintamallin uudistamista, asiakastyön kehittämistä ja tiimivalmennusta. Valmennus ei ole ”luennointia” vaan yhteiskehittelyä, jonka aikana opitaan ja tehdään.
Projektinhallinta ja vaikuttavuusseuranta
Kyky hallita samanaikaisia asiakasprojekteja ja seurata niiden etenemistä vaikuttavuusmittarien näkökulmasta. Projektinhallinta sisältää aikataulutuksen, resurssiohjauksen, asiakasviestinnän ja tulosten dokumentoinnin. Järjestelmät tukevat visuaalista ja ajantasaista seurantaa.
TUKIPROSESSIT
Tietohallinto ja digipalvelut
Kyky hyödyntää joustavasti teknologiaa oppimisen, seurannan ja tiedon jakamisen tukena. Tietohallinto huolehtii siitä, että asiakastyössä käytetyt työkalut (esim. analytiikka, oppimisympäristöt, projektinhallinta) toimivat saumattomasti ja tietoturvallisesti. Teknologinen tuki skaalautuu asiakastarpeen mukaan.
Henkilöstöhallinto ja asiantuntijajohtaminen
Kyky houkutella, sitouttaa ja kehittää asiantuntijoita, jotka toimivat itsenäisesti mutta osana yhteistä palvelumallia. HR sisältää myös osaamiskartoituksen, palautekeskustelut ja työkuormanhallinnan – asiantuntijatyön laatu on suoraan riippuvainen hyvinvoinnista ja tiimitoimivuudesta.
Taloushallinto ja projektiseuranta
Kyky seurata kannattavuutta, laskuttaa asiakasprojekteja oikea-aikaisesti ja raportoida tuloksellisuutta sisäisesti. Taloushallinto seuraa asiantuntijatyön hyödyntämisastetta, projektikatteita ja koko palveluportfolion kannattavuutta. Laskutus ja seuranta on integroitu asiakasprojektien aikatauluun.
🎓 Miksi liiketoiminta-arkkitehtuuri kannattaa kuvata?
Liiketoiminta-arkkitehtuurin kuvaaminen auttaa hahmottamaan, miten yrityksen eri toiminnot tukevat toisiaan ja millaisessa järjestyksessä arvonmuodostus tapahtuu. Kun kokonaisuus on näkyvä ja jäsennelty, organisaatio kykenee kohdistamaan kehitystoimet oikeisiin prosesseihin, tunnistamaan pullonkaulat ja varmistamaan, että asiakaskokemus rakentuu yhtenäisesti eri kanavissa. Lisäksi selkeä arkkitehtuuri luo pohjan resurssien hallinnalle, tehokkaalle ohjaukselle ja kyvykkyyksien kohdistamiselle – se on kuin rakenteellinen kartta sille, miten strategia toteutuu arjessa.